Viff: Risposte automatiche per recensioni alberghiere
Viff è uno strumento di intelligenza artificiale progettato per aiutare hotel e gestori di strutture a generare risposte cortesi e contestualizzate alle recensioni degli ospiti. Funziona come un'estensione di Chrome, compatibile con tutti i siti web e sistemi di gestione della reputazione, e può essere utilizzato anche per rispondere alle email. Grazie a un modello AI proprietario, Viff apprende il tono e la voce del brand dell'hotel in sole 20 risposte, permettendo di fornire risposte coerenti e in linea con l'immagine dell'hotel.
Il tool è in grado di gestire anche recensioni negative, mantenendo sempre un tono professionale e cortese. Utilizzando Viff, gli utenti hanno registrato un aumento di 5 volte nelle prenotazioni e un miglioramento del 67% nel ranking di TripAdvisor dopo soli sei mesi di risposte costanti. Viff offre una prova gratuita per le prime 20 risposte e supporta oltre 20 lingue, rendendolo accessibile e facile da installare senza necessità di integrazione.
